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Erfahrungsberichte


Das sagen unsere Kunden!

Du hast noch nie bei uns bestellt und möchtest Dich vor Deinem Einkauf lieber erst einmal informieren? Sehr gerne!

Über den unabhängigen Anbieter Trustpilot haben bereits viele unserer Kundinnen ihre Erfahrungen geteilt und fashionette bewertet. Diese Bewertungen setzen sich aus mehreren Faktoren zusammen, wie u.a. dem Versand oder Kundenservice. Genauso kann natürlich ein bestellter Artikel bewertet werden.

Das Portal Trustpilot bietet die Möglichkeit, unsere Leistung per Sternvergabe zu bewerten, wobei fünf Sterne für höchste Zufriedenheit stehen. Mit diesem Feedback möchten wir Dir bei der Entscheidung für einen Einkauf bei fashionette helfen und für uns auch die Chance wahrnehmen, unseren Service bei fashionette stetig zu verbessern!

162 Kunden haben fashionette mit "Hervorragend" bewertet. Das entspricht 9.1 von 10 Punkten.

Sehr professionelle Abwicklung und prompter Service
Ich bestell immer sehr gerne bei Fashionette, schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Taschen!
Retouren dauern bis zu einem Monat und gehen auch mal schief. Zum zweiten Mal eine falsche Tasche erhalten und warte seit einem Monat dass sie endlich im System von Fashionette retourniert wird. Mal schauen wie lange es noch dauert...
Alles ist sehr professionell organisiert. Die Mitarbeiterin war am Telefon sehr zuvorkommend. Ich werde gerne später weitere Taschen bestellen. ;)
Sehr guter Service
Sehr schöne Tasche.Genauso habe ich es mir vorgestellt.Vielen dank😀
sehr schöne Tasche!
Eine unverschähmtheit! Kann mich über die Seite nur schwarz ärgern. Habe zum zweiten Mal schon( seit 4 Bestellungen insgesamt mit meinem Mann) eine falsche Tasche erhalten. Beim ersten Mal hat es 4 Wochen gedauert bis das Geld wieder zurück erstattet wurde. Habe dann noch Eine Tasche bestellt- heute kam das Paket, und der Henkel ist gleich abgefallen! Stellt euch das vor!!! Zudem sind die Grösseneingaben bei den Schuhen nicht korrekt. Habe auch einen Schuh heute erhalten( das Paket mit der kaputten Tasche)) und der schuh ist viel zu gross, obwohl es steht er fällt normal aus. Also, wenn 39 wie 40 ausfällt, ist das nicht normal!!! Oder?!?! Und zum guten Letz habe ich den selben Schuh gleich eine Nummer kleiner bestellt und dann habe ich eine Mail bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde 😠😠😠😠😠😠imagine?!?! Die Begründung ist- zu viele Bestellungen mit der Kreditkarte auf Raten! Liebe Fashionette--Mitarbeiter, was denkt ihr denn - werde ich die falsche Grösse oder die falsche ( eine l billige Tasche anstatt Chloe) behalten?!? Garantiert nicht! Und wenn ich das alles( 4-5 Tausend bestimmt) gleich voll zahlen würde, müsste auch so mancher von euch einige Monate hungern und warten bis ihr gutes Geld wieder zurück überwiesen wird! Also dann doch lieber auf Raten oder? Also, mein Fazit nach Einkauf bei Fashionette - viel verlorener Zeit, Nerven und nicht zuletzt Augenstärke und natürlich Geld. Was ich gelernt habe - ihr spart vielleicht 20% mit den Aktionen, die sie auf nicht ganz so interessante Marken anbieten, man zahlt aber dann doch mehr, und vor allem- wenn man so Pech hatte wie ich- auch mit der Gesundheit. Also, trotzdem viel Spass beim Einkaufen! ( es gibt doch noch auch gute online Shops, wo der Versand und die Kundenbetreuug funktionieren 😉
Fashionette Team 11.04.2019 - 09:04
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise können wir keine Korrespondenz finden bezüglich einer Fehllieferung. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Bezüglich des beschädigten Artikels haben wir Ihnen wie gewünscht mehrere Optionen angeboten, aber bisher Ihrerseits noch keine Rückmeldung erhalten. Um Ihnen behilflich zu sein, benötigen wir bitte weitere Angaben, welche Sie uns an service@fashionette.de senden können. Viele Grüße, Ihr fashionette Team
Fast shipping, very efficient customer service and excellent quality UGG boots for very agreable sales price.
Die Schuhe sind wunderschön, sind sehr gross, ich trage normalerweise 38 und habe 37 gekauft, passt perfekt bin zufrieden.
Gute Zusammenarbeit mit der Post. Wurde stehts per Mail über mein Päckli infomiert. Die Verpackung ist genial, mit der Tragschlaufe perfekt zu transportieren. Die Tasche sehr sorgfälltig eingepackt, der Transport wird super "unfallfrei" gewährt.
Mega schöni Tasche :-)
Der Hammer. Noch schöner, als gedacht. Ganz edel
Super Service , schnelle Lieferung ,habe viel Freude mit meiner neuen Michael Kors Tasche .
Freche Beratung im Kundenservice. Rückerstattung nach 4 Wochen immernoch nicht erhalten!
Fashionette Team 02.04.2019 - 09:24
Vielen Dank für Ihr Feedback! Nach Überprüfung Ihres Kundenkontos wurde zu der von Ihnen genannten Bestellung bisher keine Retoure verbucht. Wir würden Sie bitten uns per E-Mail Ihren Einlieferungsbeleg zu der Retoure zukommen zu lassen, damit wir dies überprüfen können. Viele Grüße, Ihr fashionette Team
Gute und schnelle Abwicklung. Dass Produkt war sehr sorgfältig verpackt. Danke
Fashionette is literally the best online shop ever! I have started to use it in 2017, and still it exceeds my expectations! I have ordered Burberry Rainboots with hearts, Valentino open sneakers and Michael Kors light blue backpack, which were delivered in 2 days!Super fast delivery, quality for a great price! 10 of 10! They also do a pretty packages, so it really feels special when you open a box..Just Love it🙈❤️
Ist sehr schön Tasche ist genau so wie auf dem Bild sehr schön
Sehr schnelle Lieferung. Wunderschöne Tadche.
Alles top verlaufen. Den Einkauf musste ich leider retourniere.

 

 

Das fashionette Versprechen
Schnelle Lieferung: In 2-3 Tagen ist sie da!
30 Tage Bedenkzeit für Dich und Deine neue Tasche!
Natürlich ohne Kosten für Versand und Retoure!
Zollfreie Lieferung in die Schweiz!
Sicherheit bei Zahlung und Versand
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